При поездке за границу любому человеку определенно стоит обратить внимание на менталитет страны предполагаемого пребывания. Давайте, попробуем разобраться с традициями немецкого народа и разгадать тайны менталитета жителей Германии.
Особенности немецкого менталитета
Немцы во всем мире пользуются репутацией нации отличающейся хорошим характером. Именно им присущи такие качества как деловитость и честность. Из всех цивилизованных стран, немцы легче и дольше всего способны подчиняться своему правительству, они редко жаждут перемен и оказывают сопротивление существующему порядку. При всем этом немец – космополит, человек, не зависящий от местности и климата. Они редко имеют привязанность к родине, легко переселяется в любые другие места. На чужбине, при возникновении поселения немцев, зачастую они заключают с местными жителями что-то вроде гражданского союза, а благодаря единству языка и отчасти религии, переселенцы превращаются в небольшой народ, который может при справедливом управлении под началом властей, выгодно выделяется от других прилежанием, бережливостью и чистоплотностью.
Темперамент у немцев скорее флегматический. Им обычна, присуща выдержка и холодная рассудительность в реализации своих целей, а также способность терпеть связанные с ними тяжести. В быту характерная черта немца – скромность. Именно немцы больше, чем остальные народы, изучают различные языки, зачастую являются первооткрывателями в науках. Их результаты довольно часто позже используют другие нации. У немцев отсутствует ярко выраженная национальная гордость.
К негативным качествам немецкого характера можно отнести: склонность к подражанию, страсть к методичности, невысокое мнение о свойственной им оригинальности, педантичность. В большинстве случаев, немцы обладают синтетическим складом ума, нередко проявляют удивительное терпение и небывалую добросовестность в постижении подробностей, всегда мужественны и стойки в борьбе. Задушевность отсутствует в манере немцев держать себя в обществе. Когда два знакомых бюргера встречают друг друга на улице, обычно они довольствуются весьма сухим приветствием и быстро расходятся, приподняв свои шляпы. Немцы могут показаться несколько грубоватыми в поведении. Ловкость, вежливость и утончённая деликатность вовсе не в характере среднестатистического немца.
Зачастую представители иных культур рассказывают о немцах, как о очень серьезных людях. Действительно, улыбаются они гораздо реже, чем другие. Порой вы можете заметить, что немец наморщил лоб и выглядит раздраженным или несчастным. Скорее всего, в таком случае он просто сильно задумался. Жителям Германии свойственно думать много, поэтому их внутренний мыслительный процесс наружно может быть похож на недовольное лицо, на самом деле все не так. Скорее это лишь задумчивость.
Немцы на самом деле очень серьезно относятся к работе и жизни в целом. Частично их «солидный» вид связан с языком тела. В Германии люди как правило, редко улыбаться, в случае если они не испытывают чувство что это то, что им истинно нравится. Прогулка с хорошим другом, интересная игра, в которой можно проявить себя или смешная шутка – вот поводы для их улыбок. Немцы берегут улыбки для определенных событий. При иных обстоятельствах, особенно в бизнесе, выражение их лиц нейтральны: не улыбаются, но и не хмурятся. Возможно, именно это выражение лица стоит называть каменным.
С точки зрения представителей других культур люди из Германии зачастую не выглядят счастливыми, но это не значит, что они на самом деле не счастливы. Германия на сегодняшний день одна из самых богатых экономик мира. Большинство немцев имеют кров, транспорт; качественные продукты питания. Уровень жизни в стране довольно высок и будет большой ошибкой считать ее жителей патологически несчастными, просто выглядят они более серьезными, по сравнению с представителями прочих культур.
Важной вещью для немца является зрительный контакт. Часто он, глядя на вас, в самом деле, думает о чем-то своем, вы просто попали в его поле зрения. С пеленок немецких детей учат, что взгляд в глаза – это знак доверия, уважения и уверенности в себе. В Германии, если кто-то говорит или знакомится с кем-то, зрительный контакт является главным компонентом этикета общения. Иностранцам такой взгляд может показаться чересчур пристальным. Часто, они считают, что за ним кроется флирт или кокетство.
Большое значение имеет также соблюдение формальностей при совместной работе. Официальные поздравления, прощания и приветствия общеприняты. Каждодневное рукопожатие с сослуживцами по утрам и прощание в конце рабочего дня обязательны. Хотя это уже и отмирающая традиция, но она по-прежнему практикуется как в частных, так и в государственных учреждениях. На работе к коллегам принято обращаться по фамилии. На время кофе-брейка, обеда или конец дня оставляют и все шутки. После работы, немцы становятся более неформальными и позволяют себе немного расслабляются.
Этикет в Германии
Форма одежды у немцев достаточно консервативна, впрочем, как и все другие элементы делового этикета. На встречах связанных с бизнесом для мужчины обязателен классический костюм, а также галстук.
В Германии принято обращение на «вы» и только по фамилии, к примеру, «господин Фишер». Лишь весьма близкие знакомые могут позволить себе перейти на «ты», и то лишь по обоюдному согласию. Немцы очень уважают титулы и звания и всегда используют их, представляясь или обращаясь. В молодежной среде, естественно, все эти правила не соблюдаются, и нормой является обращение на «ты».
Немцы готовы вступать лишь в те переговоры, в итоге которых они видят с достаточной очевидностью возможность нахождения решения. Практически всегда немцы скрупулезно прорабатывают свою позицию, а на самих переговорах предпочитают обсуждать вопросы один за другим последовательно. Заключив сделку, немцы, обязательно, будут настаивать на безусловном выполнении принятых вами обязательств, а в случае задержек на уплате высоких штрафов. Они, вероятно, будут настаивать на существенном гарантийном сроке на любой поставляемый к ним товар. Также могут потребовать залог для возмещения издержек в случае поставки недоброкачественного товара. При этом сами немцы крайне тщательно выполняют все взятые на себя обязательства, если соглашение подписано, следует ожидать, что с их стороны оно будет выполняться самым тщательнейшим образом.
Подарки при деловом сотрудничестве в Германии большого распространения не имеют. Возможны сувениры, напрямую связанные с вашей компанией. За пределами деловой сферы различные подарки достаточно популярны, в особенности сувениры, имеющие отношение к вашей стране.
Если бизнес партнеры в перерыве между переговорами пригласили вас в ресторан, помните, что, во-первых, иногда счета оплачиваются раздельно: приглашёнными и приглашающими. Во-вторых, следует пить за столом только, после того как хозяева произнесут традиционное, немецкое «Prosit!». При выставлении счета в ресторане автоматически прибавляются 15%. Однако надлежит иметь в виду, в случае если вдруг вы платите наличными деньгами, забирать нужно только банкноты, оставляя монеты официанту. За столом желательно избегать разговоров на политические темы.
Приглашение от немца к нему домой является знаком чрезвычайного уважения. Гость мужчина может подарить хозяйке дома букет цветов, его необходимо развернуть в холле и только после этого вручить. Небольшие подарки, принято приходя в дом, также преподносить детям. Но в Германии крайне редко деловых партнёров приглашают домой.
Немецкие традиции.
Немцы неукоснительно следуют обычаям и очень их ценят. Традиций у них великое множество, большинство скорее местного, чем общенационального происхождения. В Баварии, например многие из них напрямую связаны с урожаем зерна и изготовлением пива.
Окончание сбора урожая, процесс изготовления пива и его розлив в бочки немцы отмечают практически повсеместно. Самым известным и знаменитым во всем мире считается - пивной фестиваль в Мюнхене (Oktoberfest). Длится этот праздник хмельного напитка шестнадцать дней, и участвуют в нем как местные жители, так и множество иностранных туристов. Для поддержания отличного настроения у немцев есть множество песен, на фестивале их поют, взявшись за руки и покачиваясь в разные стороны. Костюмы на Мюнхенском фестивале тоже традиционные: кожаные штаны у мужчин и широкие сборчатые юбки, а также лифы с оборочками у женщин.
Некоторые традиции и обычаи связаны с всевозможными клубами. Их в Германии, кстати, очень много и они весьма разнообразны: стрелковые клубы, сообщество любителей голубей и даже клуб охраны традиций национального костюма (Trachtenvereine).
Есть в германии и особая церемония праздника в честь возведения дома до крыши (Richtfest), отмечается праздник обязательно перед укладкой черепицы. Обычно хозяин приглашает в гости своих соседей, друзей и строителей. В конце этого мероприятия венок сделанный из колосьев пшеницы или в некоторых местах небольшое деревце закрепляют на самой высокой точке будущего жилья это знак того, что с этим домом все в порядке, а его хозяин сделал благое дело.
Как и во всех европейских странах, в Германии большинство традиций и обычаев связано с церковным календарем. В особенности немцы почитают дни перед Великим постом. В это время проводят карнавалы, берущие свое начало еще в древних языческих обрядах, которые приветствовали приход весны. Обязательными персонажами проводимого в эти дни праздника являются: принцесса, принц и крестьянин. Кстати их всех, в том числе и принцессу, играют обязательно мужчины. На карнавале немцы веселиться во всю,
но уже в среду на первой неделе Великого поста возвращаются на работу к привычному образу жизни.